Приложение пациента: записи и сопровождение
Расписание, записи, организационные памятки, уведомления и связь с клиникой в защищённом брендированном интерфейсе.
Приложение пациента: прямой сервисный канал в Clinicus+
В приложении собраны личные данные пользователя, обращения, записи, приёмы и этапы сопровождения, уведомления и быстрые действия. Интерфейс выходит под брендом организации.
Запись и перенос
Функция «Запись и перенос» поддерживает основной процесс: Расписание, записи, организационные памятки, уведомления и связь с клиникой в защищённом брендированном интерфейсе.
Напоминания
Функция «Напоминания» настраивается под формат работы и сохраняет связь с исходными событиями.
Сервисные сообщения
Функция «Сервисные сообщения» помогает команде вовремя увидеть следующий шаг и ответственного.
Единый контекст
Обращения, записи, приёмы и этапы сопровождения остаются частью одной истории, поэтому сотруднику не приходится собирать контекст вручную.
Автоматические сценарии
Повторяющиеся действия запускаются по событию, сроку или правилу, а исключения остаются под контролем сотрудника.
Роли и доступы
Доступ ограничивается филиалом и ролью: операторы контакт-центра, администраторы и медицинская команда работают только с необходимыми данными.
Контроль качества данных
Проверки обязательных полей, дублей и источников помогают сохранять достоверность рабочего контура.
Показатели результата
Руководитель связывает ежедневные действия с показателями: доступность записи, загрузка специалистов, соблюдение маршрута и качество сервиса.
Сценарий учитывает контекст
В приложении собраны личные данные пользователя, обращения, записи, приёмы и этапы сопровождения, уведомления и быстрые действия. Интерфейс выходит под брендом организации.
Настраиваем бренд и состав функций
Определяем разделы, роли, визуальную тему и ключевое действие: запись на консультацию или исследование.
Подключаем рабочие системы
Расписание, статусы и история обновляются из согласованных источников без повторного ввода.
Публикуем и сопровождаем
Готовим сборки, материалы для магазинов приложений и процесс выпуска обновлений.
Развиваем полезные сценарии
Аналитика показывает востребованные функции, а уведомления помогают вовремя совершить следующий этап наблюдения.
Приложение пациента в едином контуре
Приложение пациента обменивается данными с другими модулями Clinicus+: события не нужно повторно переносить между программами.
Обращения и пациенты
Обращения, записи, коммуникации и этапы сопровождения в едином рабочем контуре администраторов.
Аналитика клиники
Запись, доходимость, загрузка врачей, каналы обращений и прохождение этапов лечения без вмешательства в медицинские решения.
Программы заботы
Профилактические программы, семейные профили и сервисные привилегии без подмены медицинских назначений.
Материалы и ресурсы
Остатки материалов, кабинеты, оборудование и плановые сервисные работы с учётом ролей и подразделений.
Покажем приложение пациента на вашем процессе
На демонстрации разберём ваши каналы, роли и данные, покажем сценарий запуска и договоримся, по каким показателям оценивать результат. Без универсальной презентации и обещаний без исходных данных.
Частые вопросы
Практические ответы о запуске «Приложение пациента» в Clinicus+
Да. Название, иконка, цвета и контент оформляются под бренд заказчика; состав функций согласуется перед запуском.
Базовый сценарий включает запись на консультацию или исследование, просмотр актуальной истории и получение сервисных уведомлений. Набор зависит от интеграций.
Приложение получает актуальные статусы и расписание через API подключённых систем. Источник истины определяется на этапе проектирования.
Они отправляются по событиям и сегментам с учётом настроек пользователя; частота и содержание контролируются командой.
Нет. Способ распространения выбирается с учётом аудитории, функций и требований к авторизации.