Точка потери
Какую задачу решает связка
Пациент забывает о визите, не понимает подготовку или не знает, как быстро перенести запись.
Подтверждение, понятная подготовка и удобный перенос снижают организационные неявки.
Совместная работа
Как продукты создают общий эффект
Шаг 1
Пациент получает подтверждение
Шаг 2
Видит памятку по подготовке
Шаг 3
При необходимости переносит запись
Шаг 4
Освободившееся окно возвращается в расписание
Контур связки
Роль каждого продукта Clinicus+
Приложение пациента
Передаёт события и контекст следующему шагу без ручного переноса.
Контакт-центр
Передаёт события и контекст следующему шагу без ручного переноса.
Сайт
Передаёт события и контекст следующему шагу без ручного переноса.
Аналитика
Передаёт события и контекст следующему шагу без ручного переноса.
Сильнее вместе
Подтверждение, понятная подготовка и удобный перенос снижают организационные неявки.
- меньше неявок.
- меньше ошибок подготовки.
- освободившиеся окна быстрее возвращаются в расписание.
Пилот
Как доказать результат на ваших данных
- 1
Зафиксировать исходные метрики.
- 2
Подключить ключевые каналы.
- 3
Запустить сценарий на одной группе.
- 4
Проверить качество данных.
- 5
Сравнить показатели до и после.
Измерение силы
Метрики связки
- доходимость
- перенос вместо неявки
- заполнение отмен
- звонки с вопросами о подготовке
Частые вопросы
Коротко о запуске и результате
Что даёт «Приём без пропуска»?
Подтверждение, понятная подготовка и удобный перенос снижают организационные неявки.
Какие продукты входят в связку?
Приложение пациента, Контакт-центр, Сайт, Аналитика.
Как запустить связку?
Начать с пилота, исходных метрик и одного управляемого процесса.
Подтверждение, понятная подготовка и удобный перенос снижают организационные неявки. меньше неявок. меньше ошибок подготовки. освободившиеся окна быстрее возвращаются в расписание.